1000Farmacie, il primo marketplace italiano che riunisce le migliori farmacie
La piattaforma leader per assortimento, dai prodotti per la salute alla cosmesi e agli integratori.
Qualità, convenienza, trasparenza
Qualità, convenienza, trasparenza: questi sono i punti di forza di 1000Farmacie, la piattaforma numero uno per assortimento in Italia, che unisce le migliori farmacie del paese, nata nell’aprile 2020.
Tre sono i soci fondatori tra cui il CEO Nicolò Petrone che in precedenza ha fondato Medici Global Europe ed è stato inserito nella lista “30 Under 30” di Forbes per l’Italia.
Insieme a lui i co-fondatori Mohamed Younes – COO, Chief Operating Officer (ha lavorato per Delivery Hero) – e Alberto Marchetti – CMO, Chief Marketing Officer (ha alle spalle un’importante esperienza per Brooks Brothers).
LA STRATEGIA
1000FARMACIE nasce dall’analisi di tre esigenze di mercato: tra tutti i settori merceologici, quello farmaceutico online presenta il tasso di penetrazione più basso (solo il 5% dei farmaci vengono venduti online) e il tasso di crescita annuale più alto.
La seconda esigenza, invece, deriva da un problema legato ai consumatori: le piccole-medie farmacie hanno uno stock ridotto, quindi, i consumatori non riescono spesso a trovare quello che cercano presso un’unica realtà. La terza osservazione riguarda il fatto che il mercato farmaceutico online è molto concentrato, quindi le realtà più piccole e indipendenti hanno difficolta a entrare date le risorse più limitate a disposizione.
A questo punto interviene 1000Farmacie, una tecnologia che si integra con i magazzini delle farmacie indipendenti in Italia e raccoglie online il loro stock, le loro giacenze di magazzino. La piattaforma offre al consumatore finale il più ampio assortimento disponibile, insieme ai prezzi più convenienti sul mercato, grazie a delle partnership attuate con le farmacie individuali.
Il modello ha avuto grande interesse sia a livello italiano che europeo, raccogliendo diversi miglioni da investitori italiani ed esteri.
1000Farmacie, in sostanza, garantisce un duplice servizio: quello rivolto al consumatore finale e quello per le farmacie indipendenti che riescono ad avere visibilità online senza la complessità di dover progettare un apposito sito web.
Dare visibilità alle piccole realtà garantendo al consumatore la più vasta gamma di scelta
I PUNTI DI FORZA
La piattaforma seleziona solo le migliori farmacie disponibili sul mercato, cercando di ottenere le offerte più competitive per il consumatore. Una volta che il cliente sceglie cosa comprare, infatti, 1000Farmacie genera un algoritmo in grado di individuare non solo la farmacia che offre l’intero carrello del prezzo più conveniente, ma anche quella più vicina all’indirizzo di consegna.
Non mancano poi i suoi numerosi punti di forza tra i quali spicca un’ampia scelta di prodotti necessari al proprio benessere (dalla salute, alla cosmesi, dagli integratori, ai prodotti specifici per bambini e neomamme). 1000Farmacie è sinonimo di massima qualità, serietà e affidabilità: tutti i prodotti sono autorizzati alla vendita online e presentano il marchio di garanzia CE.
Infine, ma non meno importante, la piattaforma si contraddistingue per la sua velocità: lavorando in modo decentralizzato, 1000Farmacie riesce a essere più performante per il consumatore. Il prodotto, infatti, viene spedito dalla farmacia più vicina, garantendo una consegna rapida ed efficiente, in sole 24 ore.
PROGETTI
Consegne in giornata un obiettivo importante
1000Farmacie con sede operativa a Milano, può contare attualmente su un team di circa 40 persone che operano in sinergia sul territorio italiano.
La società sta progettando una forte espansione che riguarda la consegna: l’obiettivo è quello di renderle ancora più rapide, cioè in giornata, attraverso un’espansione della rete di farmacie nelle principali città (ora sono oltre 200).
I fondatori, inoltre, desiderano estendere nei prossimi anni le funzionalità della piattaforma con servizi di teleconsulto e test domiciliari, in modo da mettere al primo posto il benessere e la salute del consumatore.
VANTAGGI
Prezzi competitivi grazie a un algoritmo
Il cliente che visita il sito di 1000Farmacie (www.1000farmacie.it) non ha l’impressione di trovarsi su un marketplace; sul web, infatti, non sono visibili le farmacie, ma i singoli prodotti.
Una volta che il consumatore sceglie cosa comprare, 1000Farmacie genera un algoritmo in grado di individuare non solo la farmacia che offre l’intero carrello al prezzo più conveniente, ma anche quella più vicina all’indirizzo di consegna. Vasta gamma di scelta, velocità, facilità di utilizzo, trasparenza: questi sono alcuni tra i fattori chiave del successo della piattaforma.
CONTROLLO
Rete sicura e affidabile: ecco le garanzie
La rete gestita da 1000Farmacie è sicura e affidabile: ogni farmacia, infatti viene scelta con cura valutando serietà e competenza. La piattaforma, inoltre, lavora solo con farmacie autorizzate; l’ingresso nella rete è preceduto da un incontro con la farmacia stessa. Si assicura poi che dietro a ogni consegna ci sia l’occhio esperto del farmacista. La rete può contare (in totale) sulla presenza di oltre 900 farmacisti che lavorano all’interno della piattaforma. Il consumatore finale trova solo prodotti autorizzati alla vendita online e con marchio di garanzia CE, sinonimo di qualità ed eccellenza.
Assistenza
Servizio clienti: la chiave del successo
1000Farmacie, in meno di 18 mesi, ha raggiunto circa 250mila clienti in tutta Italia, che ritornano per qualità ed eccellenza del servizio (livello di recensione 4.7/5).
La fedeltà del consumatore è incentivata da un servizio clienti efficiente e tempestivo, su cui 1000Farmacie ha investito molto e che permette di rispondere in maniera rapida a eventuali dubbi e domande. Altro punto di forza riguardano i prezzi competitivi e trasparenti in quanto le singole farmacie pubblicano le offerte direttamente sul sito (la piattaforma presenta prezzi del 30% più bassi rispetto alle farmacie fisiche).
